Purwaningtyas, K. 2021. Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik: Langkah Strategis Mengupayakan Pencapaian Pembangunan Berkelanjutan Di Masa Pandemi Covid -19. Jurnal Identitas. 1, 2 (Sep 2021), 14–25. DOI:https://doi.org/10.52496/identitas.v1i2.144.